교환/반품 접수 후 1~3일 이내에 택배 기사가 회수지로 방문 또는 담당 영업사원이 연락드리고 상품을 회수합니다.

이벤트 상품은 특성상 일부 품목 부분 취소/환불이 불가능합니다.

따라서,전체 주문 취소/전체 반품 진행 이후, 전액 환불처리 됩니다.

(※ 단, 동일 제품 내 “사이즈 교환”에 한해서는 교환이 가능합니다. 사이즈 교환 관련 공지사항 참조 부탁드립니다.)  

"배송완료" 후 7일 이내에 홈페이지를 통해 환불/교환 신청을 해주십시오.

(상품의 교환/반품 사유와 상태를 확인할 수 있는 사진 등의 첨부를 부탁드립니다.)

또는 3개월 이내, 불량을 확인한 날로 부터 30일 이내에 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

(상품 특성에 따라 초기고정 실패 교환 신청서 , 환자 진단 기록 차트 등의 서류가 발생될 수 있습니다.)